Bine ați venit în lumea firelor de tricotat și a instrumentelor de tricotat premium în magazinul WOOLTA!
Site-ul magazinului WOOLTA este creat astfel încât să puteți găsi rapid și ușor firul de tricotat de care aveți nevoie, să selectați instrumentele pentru proiectele voastre și să primiți informații utile despre tricotat.
În această secțiune am adunat răspunsurile la cele mai frecvente întrebări despre funcționarea site-ului.
De ce este necesară înregistrarea pe site și ce avantaje oferă?
Puteți decide singuri dacă doriți să vă înregistrați pe site.
Dar avantajele înregistrării sunt evidente:
• Înregistrarea pe site vă oferă posibilitatea de a acumula reduceri. Pe site există două tipuri de reduceri: reduceri cumulative și reduceri în funcție de suma comenzii. În perioada promoțiilor și a lichidărilor se aplică și reducerile prin cupon.
• În cazul achiziționării produselor digitale sub formă de Descrieri, înregistrarea este obligatorie pentru a putea primi produsul digital pe e-mail.
• Veți fi primii care află despre promoțiile și lichidările desfășurate.
Trebuie să mă înregistrez de fiecare dată la o nouă comandă?
Nu!
După înregistrare, veți primi pe e-mail un mesaj cu parola pentru accesul în contul personal. Păstrați parola!
Important! La fiecare nouă înregistrare, veți pierde suma acumulată în contul personal de la prima înregistrare.
Cât timp este păstrat produsul în coș dacă comanda a fost făcută, dar nu a fost plătită?
Dacă ați făcut comanda, dar nu ați efectuat plata în 24 de ore, aceasta se anulează automat.
Dar! Dacă contactați magazinul prin oricare dintre mesageri sau telefonic pentru prelungirea comenzii, aceasta poate fi prelungită maximum 3 zile.
Cum găsesc rapid firul de tricotat necesar?
Pentru a găsi rapid firul de tricotat potrivit, folosiți filtrele din catalog.
Puteți sorta firul de tricotat după:
• Preț
• Producător
• Compoziție (lână, cașmir, alpaca, merinos, bumbac)
• Lungimea firului în 50 g
• Oferte speciale (Noutăți, Best-seller, Lichidări, etc.)
• Culoare
• Tipul produsului
Aceasta ajută să găsiți rapid firul de tricotat pentru proiectul dorit — de exemplu, pentru pulover, cardigan, căciulă sau top de vară.
Pentru instrumente, funcționează aceeași schemă de filtrare:
Puteți sorta instrumentele după:
• Preț
• Producător
• Dimensiunea acelor / cârligelor
• Lungimea cablului
• Dimensiuni (inele, cabluri pentru ace etc.)
• Oferte speciale (Noutăți, Best-seller etc.)
Cum să înțeleg dacă firul de tricotat este potrivit pentru proiectul meu?
În fisa produsului fiecărui articol de fir de tricotat sunt indicate caracteristicile principale:
• Compoziție
• Greutatea și lungimea bobinei
• Dimensiunea recomandată a acelor sau a cârligului
• Densitatea tricotării
• Instrucțiuni de întreținere
Aceste parametri ajută să înțelegeți dacă firul de tricotat este potrivit pentru proiectul vostru.
Pot selecta firul de tricotat pentru un model specific?
Da, desigur!
Dacă aveți:
• Descrierea modelului
• MK achiziționat sau descriere
• Referință sub formă de fotografie sau video
Veți putea selecta cu ușurință un fir de tricotat similar pe site-ul WOOLTA.
De obicei, se iau în considerare: compoziția, grosimea firului, metrajul, densitatea tricotării.
Pot înlocui firul de tricotat dintr-o descriere?
Da, acesta este unul dintre cele mai frecvente scenarii.
Dacă firul original nu este disponibil, puteți găsi o alternativă bazându-vă pe:
• Metraj
• Compoziție
• Grosimea firului
• Dimensiunea recomandată a acelor
Astfel veți putea tricota modelul din firul disponibil, păstrând aspectul original al produsului.
Cum se calculează cantitatea de fir pentru un produs?
Cantitatea de fir de tricotat depinde de:
• Mărimea produsului
• Grosimea firului
• Densitatea tricotării
• Modelul ales
Dacă aveți descrierea modelului, folosiți consumul indicat.
Dacă nu există descriere, puteți folosi valori orientative sau cere sfatul nostru
Pot găsi idei pentru tricotat?
Da!
Pe pagina principală, în secțiunea „Knitted with our yarn”, veți găsi modele realizate din firul de tricotat prezent în magazin.
Dacă dați click pe modelul care vă place, veți vedea din ce fir a fost realizat. Iar dacă dați click pe fir, veți fi direcționat direct în secțiunea respectivă.
În secțiunea „Descrieri și scheme”, puteți achiziționa sau descărca gratuit descrierile modelelor preferate
Site-ul magazinului WOOLTA a fost creat cu multă grijă pentru ca utilizarea lui să fie ușoară și confortabilă.
Toate fotografiile de pe pagina principală sunt clickabile și vă duc la anumite tipuri de fir de tricotat și instrumente.
Folosiți toate avantajele site-ului!
Bine ați venit pe site!
