Возврат товаров

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, в том числе Законом Республики Молдова № 105-XV от 13 марта 2003 года «О защите прав потребителей».

Товары надлежащего качества

Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляются в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Республики Молдова.

Товары, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, возврату и обмену не подлежат.

Товары, утратившие товарный вид, со следами использования, без оригинальной упаковки, заводских этикеток или иных элементов комплектации, возврату и обмену не подлежат в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Молдова.

Товары ненадлежащего качества

В случае обнаружения производственного дефекта или иного несоответствия товара требованиям законодательства Республики Молдова покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона Республики Молдова № 105-XV «О защите прав потребителей».

Порядок рассмотрения обращения

Для рассмотрения обращения необходимо предоставить документ, подтверждающий приобретение товара в магазине WOOLTA.

Обращения рассматриваются индивидуально в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Молдова.