Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 18 июля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых интернет-магазином WOOLTA.MD, расположенным по адресу https://woolta.md (далее – Сайт), при использовании Пользователями Сайта, оформлении заказов, создании учетной записи, подписке на информационные материалы и использовании иных сервисов Сайта.

Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, включая Закон Республики Молдова № 133 от 08 июля 2011 года «О защите персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами, регулирующими обработку и защиту персональных данных.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает ее условия.

Если Пользователь не согласен с положениями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных, получаемых Сайтом при использовании Пользователем сервисов интернет-магазина WOOLTA.MD.

1.2. Настоящая Политика распространяется исключительно на Сайт https://woolta.md. Сайт не контролирует и не несет ответственности за содержание, безопасность и политику обработки персональных данных сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

1.3. Оператором персональных данных является SRL «OLTA și Co», код предприятия 1003600087634, осуществляющее деятельность через интернет-магазин WOOLTA.MD.

1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в объеме, необходимом для исполнения требований законодательства Республики Молдова, выполнения обязательств перед Пользователем, исполнения договоров купли-продажи, оказания услуг, обработки заказов и обеспечения функционирования Сайта.

1.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий третьих лиц.

1.6. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Республики Молдова, внедрения новых сервисов или изменения порядка обработки персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие термины:

Сайт — интернет-магазин WOOLTA.MD, расположенный по адресу https://woolta.md.

Оператор — SRL «OLTA și Co», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, изменение, передачу, ограничение, удаление и уничтожение персональных данных.

Файлы Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя на устройстве и используемые для обеспечения корректной работы Сайта, анализа его использования и улучшения качества предоставляемых сервисов.

3. Какие персональные данные мы обрабатываем

3.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при использовании Сайта либо которые автоматически передаются при его использовании.

3.2. При оформлении Заказа, создании учетной записи, обращении в службу поддержки или использовании иных сервисов Сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:

• фамилия и имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (E-mail);
• адрес доставки;
• населенный пункт;
• сведения, указанные Пользователем в комментарии к Заказу;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору.

3.3. При использовании Сайта автоматически могут собираться следующие технические данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и операционной системе;
• тип устройства;
• дата и время посещения Сайта;
• сведения о просмотренных страницах;
• источник перехода на Сайт;
• данные файлов Cookie;
• иная техническая информация, необходимая для обеспечения корректной работы Сайта.

3.4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расового или этнического происхождения, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, членства в общественных объединениях, состояния здоровья, биометрических данных или иных персональных данных, обработка которых ограничена законодательством Республики Молдова, если такая обработка прямо не предусмотрена законодательством.

3.5. Пользователь гарантирует, что предоставляет достоверные и актуальные персональные данные. В случае их изменения Пользователь обязан своевременно сообщить об этом Оператору либо самостоятельно обновить данные, если такая возможность предусмотрена функционалом Сайта.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются исключительно в целях, предусмотренных законодательством Республики Молдова.

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• регистрации и идентификации Пользователя на Сайте;
• оформления, обработки и исполнения Заказов;
• доставки Товаров;
• обработки платежей и возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством;
• связи с Пользователем по вопросам исполнения Заказа;
• предоставления консультаций по Товарам и услугам;
• рассмотрения обращений, претензий и запросов Пользователей;
• исполнения требований законодательства Республики Молдова;
• обеспечения безопасности Сайта и предотвращения мошеннических действий;
• анализа работы Сайта и улучшения качества его функционирования;
• проведения статистических исследований на основе обезличенных данных;
• направления информационных и рекламных материалов при наличии согласия Пользователя.

4.3. Оператор не использует персональные данные Пользователей для принятия решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Молдова.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором только при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Республики Молдова.

5.2. Такими основаниями являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• необходимость выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Республики Молдова;
• защита законных интересов Оператора при условии, что такие интересы не нарушают права и свободы Пользователя;
• иные основания, предусмотренные действующим законодательством Республики Молдова.